Rücksendungen

Rückgabe und Rücksendung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Zweiradpunkt zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Bestellung zurücksenden wollen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise.

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bedingungen für Rücksendungen

Bitte stellen Sie sicher, dass:

die Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist,
alle Zubehörteile und Verpackungen vollständig vorhanden sind,
das Produkt sicher verpackt wird, um Transportschäden zu vermeiden.

Ablauf der Rücksendung

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@zweiradpunkt.de.
Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung mit.
Nach Prüfung erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Sofern gesetzlich zulässig, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Rücksendung nicht auf einen Fehler unsererseits oder einen Defekt der Ware zurückzuführen ist.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit einer Beschreibung und gegebenenfalls Fotos des Problems.